ITサービス(ITAS)

サービスの概要
サービスの特徴
実績

モジュレのサービス範囲

お客様のIT投資の効果引き上げを担い、最適なPC/PCサーバー環境をサポートしています。

IT投資効果を最大に得るためには、「目的のために複数の情報・製品・サービスをどのように組み合わせて、維持・管理・運用していくのか?」という専門性=利用技術が求められます。私たちモジュレは、その専門性を活かし、お客様の立場に立ち、お客様に代わりITシステムの利用サイクル全般を支援いたします。

モジュレはワンストップ・ソリューション

お客様の運用負荷軽減のため、システム企画・設計、構築、機器選定・購買、運用・保守サポートまでを一括代行する点が特徴です。

モジュレは、お客様のIT投資が効果を上げづらい「携帯機器〜パソコン/サーバー」分野における利用サイクル全般をサポートしています。これにより、多くの製品やサービスからお客様に最適なものを組み合わせ、解決する"ワンストップ"でのご提供を実現しています。

システム部門の業務の流れとサービス範囲

モジュレのサービス範囲とワンストップ・ソリューション - 業務の流れと他社との比較

図の説明

モジュレのサービス範囲(オレンジ色の領域)

モジュレは、分析・企画から運用・障害対応まで、IT利用サイクルの全ての業務領域をカバーしています。

業務領域(左側の6つの段階)
  • 分析・企画
  • 選定・調達
  • 開発・構築
  • 教育・操作支援
  • 管理・予防保守
  • 運用・障害対応
他社との比較

各専門業者(コンサルティング会社、システム販売会社、ソフトウェアハウス、アウトソース会社等)がカバーする業務領域は限定的ですが、モジュレのサービスはそれらを網羅しています。

大手コンピューターベンダーのサービス範囲(右側の灰色領域)と比較しても、モジュレはPC/PCサーバー(携帯機器を含む)のカテゴリーにおいて、より広範な業務領域をワンストップでカバーしています。

モジュレは、IT利用サイクルの全工程をカバーし、お客様の一員としてワンストップでサービスを提供します

サービスにおけるスタートポイント

モジュレのスタートポイント - ITASを中心とした6つの業務段階とモジュレと一般的なIT企業の違い

モジュレと一般的なIT企業の違い

モジュレはお客様と長期的なサービス契約を締結しています。日頃からお客様のシステムの維持管理サービスを行ない、システムを理解することで長期的な安定稼動を目指します。また、必要な際にはお客様にとって最適なシステムをご提案いたします。

一般的なIT企業が「分析・企画」や「選定・調達」から始まるのに対し、モジュレは「管理・予防保守」や「運用・障害対応」といった日常的な業務から始まり、お客様のシステムを深く理解した上で、必要に応じて最適なご提案を行います。

モジュレのスタートポイント

管理・予防保守

お客様の一員として利用サイクル全般を支援。日頃からシステムを理解し、必要な際に最適なご提案を行います。

一般的なIT企業のスタートポイント

開発・構築

プロジェクトベースで開発・構築フェーズから開始。完成後は保守契約に移行します。

サービスを提供する上でのスタンス

常にITサービス・コンシェルジュとして、お客様の視点に立ち、ビジネス成功に導く業務代行を行います。

お客様の立場から、最適な情報・製品・サービスを組み合わせ、IT投資の効果を最大化するための専門的なサポートを提供いたします。

1

お客様の視点

常にお客様の立場に立ち、最適なソリューションを提案

2

コンシェルジュ

ITサービスの専門家として業務を代行

3

ビジネス成功

お客様のビジネス成功を第一に考えたサービス提供