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2007.4.27

Business Leaders『ビジネス・リーダーズ』 
(2007.4.27 発売 P.72)

これからの日本をつくっていくビジネスパーソン、特に20代・30代のリーダー(候補含む)を 対象に次代のリーダーとして必要なスキルアップやキャリア開発を提供していくビジネス誌 「20代・30代、できるやつマガジン『Business Leaders(ビジネス・リーダーズ)』」に当社・ビジ ネスリレーションサービス部門のマネージャーである松岡のインタビュー記事が掲載されました。

松岡はインサイドセールスとして社内に常駐し、契約締結中の 顧客に対して、電話やEメールでの様々な応対や企画提案をしながら外回りのお客様担当者 (エージェント)のバックアップを行なっています。
お客様の対応に限らず、顧客の製品情報を集中管理しメーカーの保証期間が切れる時期に メンテナンス契約や新たな保守契約を提案できる仕組みを構築。 さらにモジュレの扱う数万点近い商品の見積・在庫確認・発注をオンラインで行える仕組みも 構築・リリースしました。
松岡は「エージェントとエンジニアの間でビジネス全体を俯瞰して見やすい位置にいる」と 話しています。

□関連URL
『Business Leaders(ビジネス・リーダーズ)』
http://www.biz-leaders.jp/

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